Os gargalos na logística são velhos conhecidos dos gestores da área de transporte. Mas, para tentar solucioná-los, primeiramente, é preciso entendê-los!
Você sabe como resolver os principais gargalos da logística? A logística é um processo de planejamento e execução que organiza o transporte, armazenamento, compra e entrega de todas as mercadorias de uma empresa. Ou seja, desde o ponto de origem até o ponto de entrega.
O objetivo primário da logística é atender o cliente com qualidade e dentro do prazo, mas mantendo os custos em equilíbrio. À primeira vista, algumas pessoas acreditam que seja algo simples de se fazer, mas os gestores responsáveis se deparam com diversos desafios e os gargalos da logística são alguns deles.
Para transportadoras que trabalham com entregas no Mercosul, por exemplo, os principais gargalos referem-se à distância e qualidade das estradas. Embora alguns desafios não sejam tão simples de serem solucionados, pois, dependem de outros fatores, entendê-los já ajuda na hora de prever prazos e orçamentos.
Para conferir os gargalos mais comuns e dicas para resolvê-los ou melhorá-los, leia o conteúdo até o final.
5 dicas para resolver os gargalos na logística
Muitas transportadoras se especializam prestando serviços apenas para indústrias ou apenas em algumas rotas. Essa especialização ajuda na hora de organizar a infraestrutura, armazenamento e contratação de profissionais, mas ainda assim os gargalos podem surgir.
Um gargalo é qualquer obstáculo que influencia no andamento do trabalho e compromete resultados do processo. No caso dos gargalos na logística, eles podem ocorrer em qualquer etapa e, por isso, nem sempre é possível que o gestor consiga resolver todos. A consequência são os custos elevados, equipes menos produtivas e insatisfação dos clientes. Portanto, é fundamental mapear processos e identificar os gargalos o quanto antes. Confira!
1. Grandes distâncias entre os locais de entrega
Esse é um dos gargalos logísticos mais apontados entre as transportadoras, principalmente aquelas que transportam cargas entre países ou em estados mais distantes no Brasil. O Brasil tem dimensão continental e o Mercosul é composto por 5 países. Ou seja, atender essas regiões significa se deslocar em milhares de quilômetros.
Além disso, nem sempre as estradas estão em boas condições ou a carga pode esperar tanto tempo. Assim, para solucionar esse gargalo, é possível que a transportadora precise utilizar mais de um modal no trajeto ou colocar um prazo maior de entrega para que possíveis atrasos sejam contabilizados.
2. Qualidade e segurança das estradas
Outro gargalo bem importante, mas que com poucas chances de solução por parte dos envolvidos é a qualidade e segurança das estradas. Recorrentemente as entregas ficam atrasadas devido à péssima situação de parte das rodovias do Brasil. Assim, é comum ver caminhões estragados na beira das estradas ou acidentes decorrentes da má condição das vias. Em casos que as rodovias são bem cuidadas, normalmente, são trechos sob concessão de empresas privadas, que cobram o pedágio para o tráfego e que onera o custo final da entrega.
Além disso, a falta de segurança também é outro gargalo para a logística. Os roubos de carga ou de caminhão são comuns no Brasil e além de gerar medo e insegurança para os motoristas, geram custos com seguros e avarias com as cargas.
3. Controle correto estoque
O controle de estoque pode se tornar um gargalo, se não for feito corretamente. O setor da logística deve cuidar da logística inbound e outbound, ou seja, desde a entrega da matéria-prima na empresa, passando pela produção e saindo em forma de produto para ser entregue aos clientes.
Assim, se o gestor não tiver uma organização e toda informação separado é possível que faltem insumos, que as entregas atrasem e que colaboradores fiquem ociosos. Por isso, esse gargalo demanda cuidado, mas fácil de ser resolvido quando todo o processo é desenhado de forma clara.
4. Excesso de burocracia
O transporte de cargas também é prejudicado com o excesso de burocracia e documentação exigida para realizar o transporte. De fato, as regulamentações são importantes para organizar o transporte em determinados casos, como insumos de medicamentos, produtos perecíveis e produtos perigosos.
Contudo, por vezes, a lista de documentos exigidos é extensa e o transporte fica parado nas alfândegas por dias por falta de documentação. Esse excesso de exigências gera insegurança jurídica e obriga que as transportadoras redobrem os cuidados com a documentação, bem como o treinamento dos motoristas para que nenhuma carga seja perdida ou fique presa por falta de informação.
5. Capacitação dos colaboradores
A logística e o transporte possuem necessidades específicas, como manuseio correto das cargas, conhecimento sobre as regulamentações e normas brasileiras e de outros países, como o caso de transportadoras que fazem rotas no Mercosul. Assim, é importante que o gestor e a empresa pensem em treinamento e desenvolvimento contínuo para que toda a equipe esteja alinhada com os objetivos de sucesso. Isso melhora o nível de produtividade e o engajamento dos colaboradores. Além disso, na área de transporte, há muitas inovações tecnológicas que ajudam as empresas a se tornarem competitivas. Por isso, utilize esses sistemas ao seu favor e treine os colaboradores para isso.
Como dissemos, nem todos os gargalos na logística podem ser resolvidos pelo gestor ou pela transportadora, afinal, há outros envolvidos no processo. Mas, em alguns casos, é possível encontrar soluções e minimizar os impactos dos gargalos.
Contratar uma transportadora especializada pode resolver parte dos gargalos do transporte de cargas. A Latino Cargas, por exemplo, realiza o transporte rodoviário de cargas no Mercosul e cria soluções logísticas para a cadeia de suprimentos internacional. Se você está em busca de um parceiro logístico, entre em contato conosco agora mesmo e faça uma cotação.